Jaké dokumenty potřebuji k pronájmu auta?
Potřebujete platný řidičský průkaz, kreditní kartu na vaše jméno a platný občanský průkaz nebo cestovní pas. Pro mezinárodní zákazníky může být vyžadován mezinárodní řidičský průkaz.
Jaká je vaše storno politika?
Bezplatné zrušení až 24 hodin před vyzvednutím.
Je pojištění zahrnuto v ceně?
Základní pojištění (pojištění proti kolizi a krádeži) je zahrnuto ve všech našich cenách. Další možnosti pojištění jsou k dispozici při placení.
Jaká je vaše otevírací doba?
Jsme otevřeni denně od 08:00 do 20:00. Nepřetržitá telefonická podpora je k dispozici pro nouzové situace.
Mohu si auto vyzvednout na letišti?
Ano! Nabízíme vyzvednutí a vrácení na milánských letištích. Za službu na letišti mohou být účtovány další poplatky.
Je zde omezení počtu najetých kilometrů?
Většina našich pronájmů má neomezený počet najetých kilometrů. Některá speciální vozidla mohou mít omezení počtu kilometrů - zkontrolujte prosím podrobnosti o vozidle.
Co se stane, když vrátím auto pozdě?
Za pozdní vrácení se účtují další denní poplatky. Kontaktujte nás, pokud potřebujete prodloužit dobu pronájmu.
Nabízíte jednosměrné pronájmy?
Ano, jednosměrné pronájmy jsou k dispozici mezi našimi lokalitami. V závislosti na místě vrácení mohou být účtovány další poplatky.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express), debetní karty a hotovostní platby v našich kancelářích.
Existuje minimální věkový limit?
Minimální věk pro pronájem auta je 21 let. Řidiči mladší 25 let mohou podléhat příplatku pro mladé řidiče.
Podmínky pronájmu
Palivo: Vozidla jsou předávána s plnou nádrží a musí být vrácena s plnou nádrží. Při vrácení s menším množstvím paliva budou účtovány poplatky za doplnění paliva.
Kauce: Při vyzvednutí je vyžadována kauce (částka se liší podle kategorie vozidla). Kauce je vratná při vrácení vozidla v dobrém stavu.
Čistota: Vraťte prosím vozidlo v přiměřeně čistém stavu. Nadměrné čištění může znamenat další poplatky.
Kouření: Všechna naše vozidla jsou nekuřácká. V případě zjištění stop kouření bude účtován poplatek za čištění.
Politika nehod a škod
V případě nehody nebo poškození:
- Okamžitě volejte naši nepřetržitou linku pomoci
- Zdokumentujte místo nehody fotografiemi
- Vyměňte si informace s ostatními zúčastněnými stranami
- V případě potřeby podejte policejní zprávu
- Nepokoušejte se opravovat vozidlo sami
Výše spoluúčasti za škody se liší podle vozidla. Dodatečné pojištění může tuto spoluúčast snížit nebo eliminovat.
Obchodní podmínky
Pronájmem vozidla od nás souhlasíte s:
- Poskytnutím přesných a úplných informací při rezervaci
- Odpovědnou jízdou a dodržováním všech dopravních předpisů
- Nepovolením neoprávněným řidičům řídit vozidlo
- Nepoužíváním vozidla k nelegálním činnostem, závodům nebo jízdě v terénu
- Nepřekračováním mezinárodních hranic bez předchozího písemného souhlasu
- Vrácením vozidla včas a ve stejném stavu, v jakém bylo převzato
Porušení těchto podmínek může mít za následek další poplatky a/nebo ukončení nájemní smlouvy.
